 |
| Aktualitások,
hírek: |
| |
|
Megejelent a CompArgo Hírlevél következő száma!
A honlapunkról letölthető állomány reményeink szerint ismét sok hasznos információt tartalmaz a telekommuinikációs piacról és a CompArgo Díjelszámoló Rendszerekről.
Címszavakban a következőkről olvashatnak hírlevelünkben:
számhordozhatóság
CAnet demo verzió
költséghely struktúra karbantartás
árfrissítés
szoftververziók
tovább >>>
|
|
Forgalmi adó változás 2006 januárban!
2006-ban az ÁFA kulcs 25%-ról 20%-ra változik, így a CompArgo rendszerekben is át kell paraméterezni a rendszereket. Az alábbiakban segítséget szeretnénk nyújtani az átállásban.
Hogyan állítsa át CompArgo for Windows rendszert a 20%-os Áfá-ra?
A CompArgo for Windows 4.1-s rendszerben az ÁFA értéke egyedül a számlázásnál játszik szerepet
Az ÁFA értékének átállítását a CompArgo.INI állományban (Programs könyvtár) kell elvégezni:
a [Common] paragrafusban a VAT értékét kell megváltoztatni. Ez jelenleg 0.25, ha az ÁFA 20%-ra módosul, akkor 0.20-t kell megadni.
Például:
[Common]
Color=Teal
FontName=Courier CE
DefaultLanguage=0
Currency=Ft
CurrencyDecimals=2
SentinelType=SentinelSuperPro
; SentinelType=NetSentinel
; SentinelType=Undefined
; SentinelType=MemoHASP
; SentinelType=CompArgo
CheckSentinel=3600
; Datadirectory=D:\CompArgo.40\Data
CompArgoLight=NO
; LoadRun=load
LoadRun=run
VAT=0.25
Megjegyezzük, hogy csak egyetlen ÁFA érték adható meg, tehát nem lehet azt mondani, hogy a 2005-s számlákon 25%, a 2006-s számlákon pedig 20% ÁFA szerepeljen. Így a számlák előállítása előtt kell az ÁFA-t állítani, mert mindig a számlagenerálás pillanatában aktuális érték fog a számlán szerepelni.
Hogyan állítsa át CompArgo for DOS rendszert a 20%-os Áfá-ra?
Az átállás nagyon egyszerű! Az SQ alkönyvtárban található TELE_SAD állomány 7. sorának első két pozícióján álló kétjegyű szám tartalmazza a mindenkori áfa kulcsot. Ott feltehetően most 25-ös értéket talál, ezt valamilyen szerkesztőprogram segítségével írja át 20-ra és már indíthatja is újra a COMPARGO paranccsal a díjelszámoló rendszerünket.
tovább >>>
|
|
Megjelent a CompArgo Hírlevél
Útjára indult a "CompArgo Hírlevél" elnevezésű kiadványunk, amelyet negyedévente kívánunk megjelentetni.
Az egyes számokban ismertetni fogjuk a rendszereinkhez kapcsolódó újdonságokat, tanácsokat és javaslatokat szeretnénk adni rendszereink használatához.
Az egyes példányok a honlapunkról letölthetőek pdf formátumban, de ha feliratkozik a listára, akkor megjelenéskor névre szólóan is elküldjük elektronikus levélben, vagy kinyomtatott formában postai úton.
Várjuk észrevételeiket és javaslataikat a következő számokhoz.
tovább >>>
|
Online Ügyfélszolgálat
Mint az az évek során kiderült, ügyfélszolgálatunk tevékenységének egy része eléggé mechanikus, könnyen automatizálható. Másrészt viszont a munkaidő (ügyeleti idő) keretei miatt, vagy a telefonok esetleges túlterheltsége miatt elérhetősége korlátozott. Ezért próbáljuk meg ezen tevékenységek minél nagyobb részét kiváltani a honlapon keresztül történő kiszolgálással, amivel folyamatos (napi 24 órás) elérhetőséget tudunk biztosítani.
Ezen szolgáltatások körét - terveink szerint - fokozatosan fogjuk bővíteni. Jelenleg két területen nyújtunk ilyeneket:
Állományok (telepítő készletek, dokumentációk, stb.) letöltése,
Jelszógenerálás (telepítéshez és árfrissítéshez).
Természetesen ezek a szolgáltatások a továbbiakban is elérhetőek az ügyfélszolgálaton keresztül, sőt bizonyos (problémás) esetekben csak az ügyfélszolgálat segíthet (például egyszer már letelepített rendszer áttelepítése másik számítógépre).
Célunk, hogy ügyfeleink kiszolgálását minél komfortosabbá tegyük, ennek egyik eszköze az on-line szolgáltatások bevezetése.
tovább >>>
|
Telepítési- és árfrissítési jelszó e-mail-ben és SMS-ben
Az On-line szolgáltatások között szerepel, hogy telepítési- és árfrissítési jelszó kérhető a honlapon keresztül is.Újabb lehetőség jelszó kérésére az e-mail és az SMS.
Az elöbbi előnye a honlapon keresztül történő kéréssel szemben az, hogy a választ "írásban" kapjuk, ahonnan a jelszó közvetlenül bemásolható (feltéve, hogy ugyanarról a gépről van szó) a vágólapon keresztül és ezzel elkerülhetőek a gépelési hibák.
A módszer igen egyszerű: a jelszo@compargo.hu e-mail címre kell küldenünk egy olyan e-mailt, amelynek szövegében elküldjük a jelszó kéréséhez szükséges kódot:
Telepítés esetén a 3 részből álló kombinált kód első két részletét küldjük el kérdőjelek között, például (kis- és nagybetűk egyaránt használhatóak):
?8926-0JISMMT?
Árfrissítés esetén a frissítő program által kiírt kódot kell elküldenünk kettős keresztek (#) között. Például:
#8926-20050627#
A válasz minden esetben ugyanarra az e-mail címre érkezik, ahonnan a kérést küldtük.
Amennyiben a telepítés helyszínén nem rendelkeznek Internet kapcsolattal, az előbb említett módszerek egyike sem alkalmazható.
Ha viszont rendelkezünk mobil telefonnal, amelynél engedélyezve van a sajátszám elküldése, akkor jelszót kérhetünk azon keresztül is. A jelszókérő SMS-t a 06-30-4150894 telefonszámra kell küldeni.
Az SMS tartalma megegyezik a fentiekben említett e-mail tartalmával, tehát például:
?8926-0JISMMT?
vagy
#8926-20050627#
A válasz arra a mobil telefonra érkezik, ahonnan az SMS-t küldtük.
tovább >>>
|
Számhordozhatóságról
SZÁMHORDOZHATÓSÁG - A távközlési rendszer azon alapszolgáltatása, amely minden telefon előfizető számára, szolgáltatójának bármilyen okból történő megváltoztatása után is biztosítja a vezetékes vonal vagy az előfizetői kártya eredeti hívószámának megtartását. A számhordozhatóságot Magyarországon a 2004. január 1-én életbe lépett új hírközlési törvény teszi lehetővé.
A díjelszámoló rendszerek működésénél ez lényeges változást okoz, mivel a hívott számból nem lehet meghatározni a szolgáltatót és a hívás árát. Rendszereinkben kialakításra került egy adatbázis, amely a hordozott számokat és az új szolgáltatót tartalmazza. Ezt az adatbázist folyamatosan frissíteni kell, mivel havonta változik és növekszik a hordozott számok köre. Az árfrissítés szolgáltatás keretében tudjuk biztosítani a folyamatos frissítést.
tovább >>>
|
CompArgo Turbo rendszer
2005. január 1.-től kétféle Windows alapú szoftvert forgalmazunk. Az egyik a már évek óta bevált CompArgo for Windows 4.1-s, a másik az új CompArgo Turbo rendszer.
A Turbo rendszer hátránya az előbbivel szemben, hogy adatait nem adatbázisban, hanem soros állományokban tárolja és ezért az adatok több helyről történő módosítása nem lehetséges, hálózatos felhasználásra nem ajánljuk.
Előnyei viszont:
- a komfortos és könnyen kezelhető felhasználói felület.
- számos újítás, amely a 4.1-s rendszerbe utólag került be, itt már a tervezéskor a rendszer részévé vált.
- a hívások árának a megjelenés pillanatában történő kiszámítása. Ennek következtében az árakon, vagy a struktúrán történt változtatások azonnal megjelennek és elmaradnak a 4.1-s rendszer hosszan futó feldolgozásai és ismételt feldolgozásai.
- szinte minden funkciója gyorsabban működik, mint a 4.1-s rendszeré.
- ártáblái áttekinthetőbbek.
- telepítése egyszerű, elmarad a helyfüggő telepítés.
- a bonyolultabb funkciókat varázslók támogatják.
tovább >>>
|
|